Forums Cannabiques Francophones (FCF)

plus de 15 commandes chez eux, et une seule erreure de leur part, qui à été vite reglée, (il manquait des truc dans ma commande, et mon tripack flora serie était en 1 L au lieu de 0,5 L, donc a mon avantage), et ils avaient été très correcte avec moi (ils m'ont envoyé d'eux meme des mail regulièrement pour me tenir au courant)

sinon ils ont toujours été super rapide dans l'envoi de mes commandes !

je pense qu'il faut faire attention aux "on dit", IGS vu ces tarifs, doit vendre plus que d'autre grow shop, donc inevitablement, ils doivent commetre plus d'erreures (en nombre, mais pas forcement en proportion), et comme seul les mécontent se manifestent, et bien ca donne ces "on dit"

quant aux jardinsuspendu, j'ai commendé une fois chez eux, et c'etait du grand n'importequoi, y'avait rien qui correspondait a ma commande (genre je commande un sert joint pour tuyau d'irrigation 12 mm, et je reçois un sert joint pour gaine d'extraction de 150 mm), mais je n'en fait pas une généralité, je suis peu etre tombé sur un préparateur de commande un peu "fatigué", et ils sont peut être plus serieux le reste du temps !

e pense qu'il faut faire attention aux "on dit", IGS vu ces tarifs, doit vendre plus que d'autre grow shop, donc inevitablement, ils doivent commetre plus d'erreures (en nombre, mais pas forcement en proportion), et comme seul les mécontent se manifestent, et bien ca donne ces "on dit"

Bha j'ai pas envie de blablater là dessus pendant des heures alors je dirais juste que comme tu dis ça donne ça mais on est sur un fofo là ya pas plusieur millions de personnes concerné comme dans le cas des fai ou des impots! Ya des cannabiculteurs actifs, ça leur coute quoi de poser une evaluation aprés une commande (réussie ou pas)? vous avez déjà vu les evaluation ebay?

Perso quand j'achete je suis bien content de savoir les risques et de quelle types ils seront si ça arrive.
Et igs c'es caffouillage dans le contennu des commandes, vente de produit non dispo.

Et dans mon cas blocage de colis à cause d'un produit indispo affiché sur le site comme dispo, impossible d'avoir quelqu'un qui peut faire quelque chose pour moi:
"bhen euh j'en sais rien faut attendre le retour du patron". Qu'aprés plusieurs coup de tel je n'ai pas eu. Et finalement un bout de temps aprés le colis arrive alors que les sous eux ont bien été directement prelevé...

Bref que les content se manifestent et les pas content aussi pour les shop connus et regulierement utilisé et comme ça on verra pas le rapport de mécontent/content selon chaque shop et les point qui inspire le mécontentement.

ps: alapage, amozone, ldc et autres grosse boitent ont bien plus de clients que le milieux cannabique francophonne et sont donc bien plus complexe à gerer.

Faudrait voir à comparer ce qui est comparable et surtout à une échelle similaire.

Il est clair que pour 95% des gens la satisfation d'une commande bien reçue n'est meme pas une satisfaction : c'est l'ordre des choses et c'est bien normal.

Par contre, 100% des mécontents ralent ... et c'est bien compréhensif

Maintenant, concernant ce cas particulier, il faut avouer qu'à la lecture de differents forums, les conclusions sont les memes.
Dans le meme temps, les autres shops sont critiqués très ... épisodiquement.

Mais attention, faisons attention à ne rester que dans l'information pcq si j'ai bien compris, ce shop aime bien la justice et connait bien les regles de la diffamation (l'habitude, sans doute ).

Re!
Je me permet de re-intervenir:
En aucun cas perso je n irai raler sur IGS car le "colis" arrive avec 3 semaines de retard car si c est la poste qui deconnent ben je rale pour rien!
Maintenant quand tu achete du matos "fragile" tu es client tu paie et quand il arrive chez toi il est explosé parsque une tete de c*n a mis un produit dur dans du fragile... alors vos histoire de train me font bien rigolé!

Mon AAW je l ai payé cher chez Alien ben devinez quoi AUCUN PROBLEME...

Dommage IGS
Vive Alien...

edit: Porty hesite po a rayer les mentions inutile on sait tous de qui on parle...

Bhen pour eviter les ennuies ça serait bien car il me semble qu'igs aime bien faire pression pour que les fofo ne fasse pas de topic avis qui ferait ressortir ceux des mécontent que l'ont ne voit curieusement pas sur leur site

C'est pas sur overweed qu'ils ont fait ça d'ailleur?

Ha ben comme ça , ça place tout de suite les choses ,je ne connaissais pas ceux deux paramètres.

Là en effet ils ont tout interet à travailler un peu leur com' si c'est de l'incompréhension

Par contre pour les débits, je suis d'accord. Y'a d'excellents CA (quand les gonzes fument pas trop dans la journée) sans se faire chier. Au vu du nombre qu'ils sont en plus, le service devrait être tout le temps "correct".

Yop Tep
J habite la RP et j ai eu l honneur de passer au Blanc Menil mais:
"le service devrait être tout le temps "correct"" on parle de quel jour de la semaine? car le week end c est genre tu poirote dans la cour pendant que "pepere" fait on ne sait quoi!
Peut etre que je n ai pas de chance ou je dois avoir "une sale gueule" pas de bol quoi!

au fait +1 Tep pour ton comparatif spectre sur un meme pheno Tes interressant...

Astrey01 a écrit :Maintenant quand tu achete du matos "fragile" tu es client tu paie et quand il arrive chez toi il est explosé parsque une tete de c*n a mis un produit dur dans du fragile... alors vos histoire de train me font bien rigolé!

A ce niveau là, ce n'est pas le growshop que je blâmerai mais le service de livraison.
Je suis allé chercher mes graines chez chonopost. La personne qui est allée chercher le carton ne pouvait pas savoir ce qu'il y avait dedans... Il était en train de jeter le carton en l'air en le faisant tourner puis il le rattrappait jusqu'au moment où il est tombé par terre. J'étais sidéré.
Ni une ni deux, j'ai réclamé le boss immédiatement. Et là, encore pire, il n'en avait absolument rien à foutre.

Du coup, mieux vaut prendre ses petites pattes et aller au growshop le plus proche plutôt que commander. Je n'ai aucune confianceen les services de livraison.

Ok je recommence
Tu commande un vase et des piles en vpc bon...
Toi tu emballe le vase en mettant les piles dedant ou tu SEPARE les deux et tu les emballe a part car tu te doute bien (car tu travaille tt la journé dans une boite qui tourne grace a la vpc) que ca risque de casser ben simple reflexion chez toi et moi ben ils connaissent pas eux...
Ah oui et dans un autre growshop j ai recu mon CT ss prb!
Tu crois tjrs que c est de la faute de la poste?

Enfin de tt facon jm fout j achete plus la-bas et basta!

Phytoseiulus !

TeP a écrit : Un AAW à moins de 50E ... faut avoir un gros pouvoir d'autopersuasion comme dit preston, en parlant d'allemands , mais être aussi certain qu'il est supérieur à un martelé à 15E, ce qui logiquement n'est pas difficile.

Je l'ai eu au prix fort...

J'etais passé a cote de ca

newman a écrit : quand tu dis en carton tu exageres ou tu as vraiement reçu un reflecteur en carton????????????

et bien moi chez eux j'ai acheté un balast très capricieux qui m'en a fait voir pendant plus de 6 mois... il n'allumais les ampoules grow que quant il le voulais

1 commande chez eux et ça m'a suffit... envoyé plusieurs mail et jamais de réponse !!!

le fameux ballast d'innocence, je m'en souviens, pass assez fort pour tes ampoules c'était ça ?

oui tout a fait !!! une vrai misère depuis j'es investi dans un philips et no souci maintenant enfin presque...

Gaffe car niveau ballast ça vient souvent de l'ampoule elle même. C'est toujours bon d'avoir une Phillips neuve dans un coin pour tester ses ballasts.