(Prb) que faire quand les graines arrivent explosées?

[re-7]

mon petit probleme: un ami m'a gentiment offert un paquet de graines, enfin, il les as commandées pour moi! non sans avoir parcouru le forum la recherche d'un vendeur serieux! (Dr Chronic pour ne pas le citer!)

les graines sont effectivement arrivées ce matin, mais pas en forme! sur les 10 graines, il y en a 8 à 9 pulvérisées! completement explosées, cassées! meme pas la peine d'essayer de faire germer, c'est de la poussiere!

que faire dans ce cas? envoyer un mail au vendeur?

que peut-on esperer? un remboursement? un dédomagement? un remplacement?

[portnou]

Bah, si c'est les douanes qui ont fait ça, ils risquent de pas apprécier la plainte

[déserteur]

prend tt ça en photo!
envoie un mail bien appuyé au vendeur ...
il te fera peu etre grâce!

mais oui evite la plainte ...

[sub]

Comme le dit jacko, envoye un ptit mail au doc sans raler, en lui expliquant le problème avec une photo, je suis sur que commerçant comme il est, tu peux t'attendre a un autre envoi.

[Steven.Seagal]

+1 photo avec le paquet et tout, bien net, ça devrait donner un coup de fouet pour un second envoi commercial
Il peuvent aussi toujours se dire que c'est pas leur graines et tu essayes de les harnacher mais bon...

[frogx]

+1, jais déjà commandé chez eux, c'était pas écrasé, donc ils ont fais une erreur , ils la reconnaitront surement, t'inquiète

Il peuvent aussi toujours se dire que c'est pas leur graines et tu essayes de les harnacher mais bon...

j'ais recut leurs graines dans une protection, là ils ont pas due en mettre donc...

[Shra Mataji]

(Prb) que faire quand les graines arrivent explosées?

garder son calme... lol

[re-7]

ben, c'était un p'tit bout de plastoc tout mou .... comme protection pour 14 000 km, peut faire mieux je pense!

[frogx]

jais eu droit à une barrette en plastique dure

plus petite que celle sur les tofs, celle la c'est alien

édit: en réflexionant, c'est vrais que c'était un peut "lèger" leur barrete plastoc

m'enfin tu doit pas être le seul, tien nous aware pour la suite

[re-7]

après 4 jours , toujours pas de réponse!

ok, inclus le samedi et le dimanche, mais tout de meme, posté le vendredi, ils ont eut le lundi pour lire, et le vendredi, et le samedi.

pas terrible leur service clientelle!

j'attend encore 2 jours!et après