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Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 03 avr. 2010, 17:33
par JahVibes
bizarre ces histoires ....
tilaw a son KK et ballast HS......quand tu additionnes ca fait une bonne quantité d'euros parti dans le vent !!!
Muselmann dit quoi là dessus.
et dire que je voulais acheter ces deux engins...j'ai bien fais de pas acheter.
Je tourne tjrs avec mon ballast ETI et un thermostat 10x moins cher que le KK....mes résultats de session sont plus que corrects...
Pauvre muselmann il doit avoir le démon..
Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 03 avr. 2010, 18:41
par toxtox
JahVibes a écrit :bizarre ces histoires ....
tilaw a son KK et ballast HS......quand tu additionnes ca fait une bonne quantité d'euros parti dans le vent !!!
Muselmann dit quoi là dessus.
et dire que je voulais acheter ces deux engins...j'ai bien fais de pas acheter.
Je tourne tjrs avec mon ballast ETI et un thermostat 10x moins cher que le KK....mes résultats de session sont plus que corrects...
Pauvre muselmann il doit avoir le démon..
+1 et c'est vraiment dommage qu'on ai pas plu d'infos sur les causes des pannes ...ca ne peut pas du au reseaux francais ....c'est trop facile .
apres il a peut etre pas de chances .... mais a ce point ca devient inquietant ....
Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 08 avr. 2010, 16:48
par Daddy
tilaw a écrit :Daddy a écrit :haa mais je ne dis pas le contraire
Dans ce cas, je ne comprend pas pourquoi tu réponds par 2x que ton ballast, lui tourne nickel.
peut etre pour signaler qu'il n'y a pas que des ballast qui ne fonctionnent pas, un problème fait toujours plus de bruit que quand tout va bien ... bref, je te comprend et j'aurais très probablement le même discourt que toi si j'étais dans ta situation, mais quand on est satisfait , il faut aussi le dire
(Je connais des personnes dans le centre (de la France) qui sont obligés d'avoir un appareil de régulation électrique sinon adieu la Télé, elle claque ...)
Tu comptes faire quoi avec ton ballast et ton KK ? retour chez Muselmann ou laisser tomber ?
Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 08 avr. 2010, 22:11
par toxtox
laisser tomber a ce prix la ?
Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 08 avr. 2010, 22:24
par Daddy
j'le ferais pas , mais on sait jamais ... je pose la question ...
Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 09 avr. 2010, 08:43
par tilaw
Salut,
Ça va dépendre de la réponse du support vis à vis du prix de la réparation (auquel il faudra rajouter des frais de port), mais c'est clair que je ne suis pas prêt à réinvestir beaucoup.
Est-ce que d'autres utilisateurs de KK ont déjà rencontré le même problème (sonde hs) ou suis-je un cas particulier ?
Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 09 avr. 2010, 13:41
par Daddy
tiens nous au courant de la suite, tant pour ton KK que pour ton e-ballast
Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 10 avr. 2010, 03:14
par toxtox
tilaw a écrit :Salut,
Ça va dépendre de la réponse du support vis à vis du prix de la réparation (auquel il faudra rajouter des frais de port), mais c'est clair que je ne suis pas prêt à réinvestir beaucoup.
Est-ce que d'autres utilisateurs de KK ont déjà rencontré le même problème (sonde hs) ou suis-je un cas particulier ?
parce qu'en plus c'est payant a reparation ? serieux rien que les frais de port il devrais les prendre a son compte ... trop de retours , de mauvais retours meme ...
Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 10 avr. 2010, 14:24
par Psykopathérapeute
Salut,
moi aussi,j'ai pas mal de probléme avec mon KK,en fait je sais pas ou le mettre,aidez moi SVP!
Alors????
Ok

Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 11 avr. 2010, 12:26
par DrXXGonzales
Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 11 avr. 2010, 12:31
par PBZ
ptet parceque c'est quand meme du bon matos, malgréles problemes?

Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 11 avr. 2010, 12:37
par DrXXGonzales
si ct du bon matos il n'y aurait pas autant de problèmes!
Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 11 avr. 2010, 12:40
par Daddy
tu vois beaucoup de retour d'info de personne où tout va bien ? pourtant , il y en a ....
il est plus facile de détruire une réputation que de la construire .....
Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 11 avr. 2010, 14:14
par lord_preston
Malgré les problèmes rencontré ici c même très certainement du bon matos.
J'en ai eu suffisement souvent la preuve en direct.
Re: E-ballast muselmann , "La discussion après vente"
Publié : 14 avr. 2010, 12:15
par tilaw
Bon j'ai eu la réponse de Muselmann : ils ne veulent pas prendre les frais de port à leur compte

(malgré le fait que je l'ai déjà renvoyé 3 fois au SAV !!!) et ils ne savent pas me chiffrer la réparation du KK

trop fort !!!
Pour info, Gringoo a eu le même soucis avec la sonde de son KK :
viewtopic.php?f=22&t=48729&p=967550&hil ... in#p967550
Je vais essayer de m'en procurer une nouvelle sur le net et de la changer moi même. Plus de 500€ parti en fumée, j'aurais pu me faire une virée sympathique à Dam...
@Lord : la sonde provient d'un autre fabriquant ok, mais Muselmann l'a choisie et doit donc assumer son choix.
Voila étant donc assez déçu par la réponse du support, mon conseil sera de
boycotter Muselmann !!!